Découvrez nos 3 services de phoning pour activer votre Business
Démarche commerciale difficile et chronophage ? Vous manquez de temps ou de ressources ? Boostez votre croissance avec Phone Expert Business, le spécialiste de la relation client et l’expert en Gestion de Portefeuilles Clients. Vous avez trouvé votre partenaire dans votre démarche commerciale en tant qu’activateur de business et force de prospection externalisée intégrée à vos process. Phone Expert Business peut aussi former vos collaborateurs à la prospection téléphonique.
1. La prospection téléphonique externalisée
Phone Expert Business offre des services de prospection téléphonique externalisée pour dynamiser votre entreprise. Nous excellons dans la qualification précise de leads, la prise de rendez-vous, la génération de leads ciblés et les enquêtes de satisfaction. De plus, nous assurons la vente directe et l’organisation d’événements pour engager les prospects.
Notre collecte d’informations sur le marché oriente votre stratégie. Nous assurons un suivi attentif des prospects et identifions des opportunités de cross-selling et upselling pour maximiser la valeur client. Avec notre expertise, chaque étape de votre prospection téléphonique est optimisée pour assurer une croissance commerciale effective et ciblée. Choisissez Phone Expert Business pour une prospection téléphonique externalisée de qualité.
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Vous avez besoin d’échanger sur la prospection téléphonique, la relance ou les formations ? N’hésitez pas à planifier un rendez-vous de 30 minutes offert par Phone Expert Business !
2. La relance téléphonique
Phone Expert Business excelle dans la relance téléphonique en offrant un service complet centré sur l’engagement client. Nous maîtrisons la récupération des paiements en retard, la réactivation des clients inactifs et le suivi des commandes en attente. Notre approche proactive inclut la relance des devis et invitations aux événements pour maximiser les opportunités commerciales.
La relance des paniers abandonnés en ligne, la récupération des rendez-vous annulés, la relance des ventes perdues et la réactivation des comptes inactifs sont des missions clés menées avec une approche personnalisée et incitative. Enfin, notre suivi après service client assure la résolution des problèmes et la proposition de services complémentaires, renforçant ainsi la fidélisation client. Avec Phone Expert Business, la relance téléphonique dynamise vos interactions clients et stimule la croissance de votre entreprise.
3. La formation en phoning
Phone Expert Business propose différentes formations en prospection téléphonique pour une montée en compétences adaptées à différents profils. Pour les solos preneurs et indépendants, c’est une formation de 1 à 2 jours avec focus sur les fondamentaux, les argumentaires personnalisés et les rendez-vous.
Des formations similaires sont proposées pour vos collaborateurs : assistant(e), alternant(e) et équipes commerciales pour renforcer leurs compétences en Phoning. Une formation spécifique de 2 à 4 jours pour les débutants en centre d’appels avec exercices pratiques et suivi post-formation.
L’objectif de ces formations est d’améliorer les compétences en prospection téléphonique, les rendez-vous et la performance commerciale.
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